Javnoj ustanovi Zavod za bolesti ovisnosti Kantona Sarajevo, dodijeljen je certifikat za akreditaciju, u utorak, 28. augusta 2018. godine.
Svečanoj dodjeli certifikata prisustvovali su predstavnici institucija Kantona Sarajevo i Federacije BiH, predstavnici drugih kantona kao i nevladinog sektora.
Prisutne je pozdravila direktorica Zavoda, Doc. dr sci med. Nermana Mehić-Basara, a nakon toga, prisutnima se obratila ministrica zdravstva u Vladi KS, gđa Zilha Ademaj koja je, uz čestitke svim zaposlenicima, naglasila da je Zavod uvijek dobro radio, da je imao prepoznatljivu orijentaciju ka pružanju kvalitetnih zdravstvenih usluga, te da je i prije mogao dobiti ovo priznanje za svoj rad.
Skupu se obratila i Prim. dr Emina Kapetanović-Bunar, doajen alkohologije i bivši član menadžmenta Zavoda, koja je istakla da je rad s ovisnicima izuzetno težak i zahtjevan te da se ovim poslom mogu baviti samo oni stručnjaci koji imaju razvijen senzibilitet za pacijente i njihove porodice, u suprotnom, treba da odustanu i spriječe štete koje mogu nastati ako obavljaju posao koji ne vole.
U uvodnom govoru, direktorica Zavoda, dr Nermana Mehić-Basara, između ostalog je rekla:
„Ovo je jedan od značajnih dana u istoriji postojanja Zavoda za bolesti ovisnosti, a sigurno najznačajniji u poslijeratnom periodu, ako izuzmemo povratak na ovu lokaciju.
Prisustvujemo dodjeli certifikata našoj ustanovi, koju dodjeljuje Agencija za kvalitet i akreditaciju u zdravstvu FBiH AKAZ, za „bezuslovnu certifikaciju sa procentom ispunjenosti certifikacijskih standarda za bolnice 100% i bezuslovnu akreditaciju sa procentom ispunjenosti akreditacijskih standarda za bolnice 94,40%, što nas čini veoma ponosnim.
Danas nisu s nama mnogi zaslužni prethodnici, koji su svojim znanjem i stručnim vještinama utkani u razvojni put ove ustanove kao ni predstavnici raznih institucija koji su pomagali na tom putu. S dužnim poštovanjem želim istači njihov nemjerljiv doprinos i u ime svih nas se zahvaliti na tom. Iz razumljivih razloga ne možemo spomenuti sve njih, ali nekoliko imena svakako moram, jer su bili dio istorije ove ustanove: Dr sci med., primarijus Rizo Kapetanović, prvi direktor Zavoda, Prim. dr Ivan Brković, Prim. dr Desanka Tešanović, Salih Rasavac, soc. radnik izuzetnih psihosocijalnih vještina kao i Prof. dr Ismet Cerić, koji je bio naš savjetnik i učitelj do kraja svog života.
Treba spomenuti i koleginice i kolege koji su sada u mirovini a dali su veliki doprinos: Prim. dr Emina Kapetanović-Bunar, legenda i doaen BH alkohologije i ex Jugoslavije, Prim. dr Mirjana Novković, Prim. dr Hajrudin Hasečić, profesorice psiholozi Zineta Dvizac i Lejla Ramić, Glavna sestra Zavoda Emira Katica te mnogi drugi.
Iako je povod za današnji skup i druženje vezan za dodjelu AKAZ certifikata Zavodu za bolesti ovisnosti Kantona Sarajevo, što nas čini veoma sretnim, za nas to ima mnogo veći značaj, jer simbolizira pobjedu znanja i struke, ljudske upornosti u težnjama da prelazi granice čak i vlastitih mogućnosti, pobjedu sila dobra nad mračnim silama devedesetih kada je ova ustanova i svi njeni tadašnji stanovnici, doživjela egzodus u vlastitom gradu, u uslovima koji su kvalifikovani kao ratni zločini nad mentalno oboljelim osobama i zdravstvenim radnicima.
Da je upornost vrlina, a timski rad najvažnije sredstvo za postizanje cilja, svjedoči ovaj certifikat, koji je rezultat dvogodišnjih napora svih zaposlenika Zavoda, a posebno naše Glavne sestre, mag. zdravstvene njege i terapije, Magbule Grabovice, koja je bila koordinator kvaliteta i neumorni bič tokom cijelog perioda, te joj se ovom prilikom javno zahvaljujem kao i facilitatoru, Prim. dr Biljani Kurtović, koja nas je znalački i brižno sve vrijeme vodila ka današnjem cilju kao i svim radnicima Zavoda koji su bili aktivno uključeni u kompletni postupak.“
U nastavku programa, direktorica je informisala prisutne o razvojnom putu Zavoda, od 1977.godine, odkada ova ustanova samostalno djeluje kroz različite organizacione oblike, do danas, kada ima status kantonalne javne zdravstvene ustanove.
Glavna sestra Zavoda Magbula Grabovica, mag. zdravstvene njege i terapije i koordinator kvaliteta, u kraćoj prezentaciji osvrnula se na administrativno-pravni postupak koji je bio neophodan u proteklom periodu da bi ustanova dobila priznanje za kvalitet u pružanju usluga iz svoje djelatnosti.
Najvažniji trenutak cjelokupnog događaja bio je kada je direktor Agencije za kvalitet i akreditaciju u zdravstvu FBiH, Doc.dr sci Ahmed Novo, uručio certifikat za akreditaciju direktorici Zavoda, uz kraći govor u kojem je istakao atribute ove ustanove u dosadašnjoj saradnji, prije svega spremnost svih zaposlenika na timski rad i edukaciju.
U ugodnom druženju koje je uslijedilo kasnije, prisutni su, uz prikladan koktel, mogli razmijeniti međusobna iskustva.
Proces uvođenja akreditacijskih standarda je počeo još 2016 godine kada je imenovan Koordinator kvaliteta Magbula Grabovica, mr. zdravstvene njege i terapije i Komisija u sastavu: Doc. dr Rasema Okić, Dr Nizama Šukurović, Himzo Ismić mr. ecc, Ajla Julardžija dipl. iur. i Amir Burzić dipl. socijalni radnik. U proces uvođenja akreditacijskih standarda su bili uključeni svi uposlenici Zavoda, pri čemu su imali maksimalnu podršku direktorice Doc. dr sci med. Nermane Mehić-Basara i menadžmenta Zavoda.
